1° - Clicar Login/cadastro, colocar os seus dados e fazer login;
2º - Clicar em "Minha Conta" para checar a sua quantidade de pontos;
3º - Clicar na seta para baixo do outro lado de "Extrato" para verificar todas as suas compras com detalhes;
4º - Verificar em "Produtos" qual a disponibilidade de peças para troca;
5º - Clicar em "Resgatar produtos".
ATENÇÃO: O programa Neo Comunnity é válido somente para as lojas físicas próprias e para as franquias participantes, que não são todas. Não é possível fazer resgates por meio da loja online.